平素より弊社製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたび、弊社のシステム障害により、長期間にわたり受注および出荷業務が停止し、お客様に多大なご不便とご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

障害発生後、原因の特定と復旧作業を進めてまいりましたが、想定以上に時間を要し、結果としてお客様への製品のお届けが大幅に遅延する事態となりました。心よりお詫び申し上げます。
現在はシステムが正常に稼働しており、本日より受注および出荷業務を再開いたしました。
長らくお待ちいただいたお客様には、改めて感謝申し上げます。

今後は同様の障害が発生しないよう、システムの監視体制強化および再発防止策の徹底に努めてまいります。 引き続き変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
 

株式会社 酒直 食品部